Visszatérítési szabályzat

Visszatérítési és csere szabályzat

A MancsMentornál fontos számunkra, hogy elégedett legyél a vásárlásod eredményével. Ha bármilyen okból nem vagy megelégedve a termékkel, az alábbi feltételekkel élhetsz visszatérítési vagy csere igényeddel.

Visszatérítési időszak Vásárlástól számított 30 napon belül jogosult vagy indoklás nélkül elállni a megrendeléstől (EU fogyasztóvédelmi jog alapján). A terméknek bontatlannak és eredeti állapotban kell lennie.

Hogyan kezdeményezz visszatérítést? Küldj e-mailt a mancsmentor.hungary@gmail.com e-mail címre a rendelési számoddal és a visszatérítés okával. 2 munkanapon belül visszajelzünk. 

Visszatérítés menete A visszaküldött és megvizsgált termék után 5–7 munkanapon belül visszautaljuk a vételárat az eredeti fizetési módra.

Kivételek

• Higiéniai okokból megnyitott vagy használt termékek nem visszaküldhető.
• Személyre szabott termékek esetén visszatérítés nem lehetséges.

Szállítási költség A visszaküldés költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék hibás vagy sérült volt.